비대면으로 하는 이유
남은 한도는 카드사 앱에, 승인 결과는 문자에, 입금 내역은 은행 앱에 나오므로 직접 만나서 볼 서류나 화면이 따로 없습니다.
일산에 계시든 다른 지역에 계시든 통화로 하는 일은 같으며 이동 중에도 휴대폰으로 이어서 상담하실 수 있습니다.
일산카드깡 비대면 진행
일산카드깡은 방문 없이 전화와 문자로 진행하며 남은 한도 조회와 결제 승인도 본인 휴대폰에서 이루어집니다.
- 01방문하지 않고 진행합니다.
- 02한도는 카드사 앱에서 조회합니다.
- 03본인 확인은 통화로 합니다.
- 04입금 내역은 은행 앱에 나옵니다.
01만나지 않고 진행하는 일산카드깡
한도 조회부터 입금까지 필요한 화면이 모두 휴대폰에 있어 사무실을 찾아오실 필요가 없고 상담 시간을 따로 예약하지도 않습니다.
통화로 하는 본인 확인
다음머니는 통화에서 카드 명의자 본인인지를 여쭙고 입금받을 계좌도 같은 분 명의인지 봅니다.
명의가 서로 다르면 승인을 요청하지 않으며 가족 카드도 명의자 본인이 직접 상담하셔야 합니다.
한도 조회를 돕는 방법
한도 조회 메뉴를 찾기 어려우시면 통화하면서 메뉴 이름을 순서대로 불러 드리니 그대로 따라 들어가 보세요.
앱 화면을 캡처해 보내실 필요는 없고 조회된 남은 한도와 결제일만 말씀해 주세요.
문자로 진행할 때
통화가 어려운 자리에서는 사용 카드와 남은 한도를 문자로 보내 주시면 다음머니가 받으실 금액을 문자로 답해 드립니다.
문자 상담은 답을 주고받는 만큼 통화보다 시간이 조금 더 걸릴 수 있으며 승인 결과와 입금 금액도 문자로 남겨 드립니다.
연락과 개인정보
다음머니는 상담에서 들은 내용을 진행 목적으로만 사용하며 연락은 말씀해 주신 번호로만 드립니다.
문자를 남기실 때도 답은 보내신 번호로만 가므로 다른 사람이 받을 일이 없습니다.
02비대면 진행 전에 볼 내용
통화 전에 남은 한도를 조회해 두시면 비대면 상담에서 금액을 정하는 시간이 줄어듭니다.
03일산카드깡 비대면 자주 묻는 질문
방문 없이 진행할 때 달라지는 내용은 본인 확인 방법뿐입니다.
정말 한 번도 방문하지 않아도 되나요?
네, 방문 없이 끝납니다. 상담과 승인, 입금이 모두 전화와 문자로 이루어지며 다음머니가 따로 만나 뵙기를 요청하는 단계는 없습니다. 일산이 아닌 곳으로 이동하신 날에도 휴대폰만 있으면 같은 방법으로 상담하실 수 있습니다.
통화가 어려운 곳에서도 진행할 수 있나요?
문자만으로도 입금까지 마칠 수 있습니다. 사용 카드와 남은 한도를 보내 주시면 받으실 금액을 답해 드리고 동의하신 뒤에 다음 단계로 넘어갑니다.
본인 확인은 어떻게 하나요?
통화에서 카드 명의자 본인인지를 여쭙고 입금 계좌가 같은 명의인지를 봅니다. 서류가 필요한 경우에는 상담에서 먼저 알려 드립니다. 본인 확인이 끝나기 전에는 승인을 요청하지 않습니다.
가족 명의 카드로도 비대면 진행이 되나요?
카드 명의자 본인이 직접 상담하시는 경우에만 가능합니다. 입금도 그 명의자의 계좌로만 해 드리므로 가족이 대신 문의하시면 명의자와 통화를 다시 잡아 드립니다. 명의자가 통화하기 어려운 시간이라면 문자 상담으로 바꿔 드립니다.
승인 결과는 어디에서 보나요?
카드사가 보내는 승인 문자에 결제 금액이 나오고 카드사 앱의 이용 내역에도 같은 금액이 올라옵니다. 앱에는 조금 늦게 나올 수 있어 문자를 먼저 보시기 바랍니다. 승인 문자의 금액이 상담에서 정한 결제 금액과 다르면 바로 말씀해 주세요.
비대면이면 비용이 달라지나요?
달라지지 않습니다. 비용은 사용 카드와 결제 금액에 따라 계산되며 방문 여부와는 관계가 없습니다. 받으실 금액도 통화로 들으신 금액과 문자로 받으신 금액이 서로 같습니다.